- Beraterin für interkulturelle HR/Organisationsentwicklung Team- und Führungskräfteentwicklung: Konzeption und Umsetzung von interkulturellen Teamentwicklungsprogrammen, Prozessbegleitung, Training, Coaching, Moderation in Veränderungsprojekten
- Dozentin und Trainerin für Interkulturelles Coaching, Agiles Changemanagement sowie Interkulturelle Kommunikation und Global Business Skills
- Mitbegründerin und Geschäftsführerin der framtid GmbH und der transparente GmbH: Prozessbegleitung bei der Umsetzung von Corporate Social Responsibility-Strategien, Nachhaltigkeitsmanagement und Transformationsprozessen in der Versicherungs- und Finanzwirtschaft, Entwicklung und Einführung von Nachhaltigkeitskonzepten im Firmenkundengeschäft, Schulung in ESG/Nachhaltigkeitsthemen in der Versicherungswirtschaft, Entwicklung von Nachhaltigkeitskonzepten, ins. in Verbindung mit Maßnahmen in Personal- und Organisationsentwicklung, Kommunikationsstrategien- und maßnahmen
Claudia Heinrich
Claudia Heinrich
Zuständigkeit
Claudia Heinrich ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fachbereich IWK (Lehrstuhl Interkulturelle Personal- und Organisationsentwicklung).
Forschungsschwerpunkt
- Glokale Schulentwicklung und Unterrichtsgestaltung – Schulinterne Prozessbegleitung Weltoffen Lernen II (WOL)
- Ambiguitätstoleranz im Kontext von Organisationsentwicklung, Schnittstellen von Personal- und Organisationsentwicklung
Kontakt
Bereich Interkulturelle Wirtschaftskommunikation (IWK)
Friedrich-Schiller-Universität Jena / Philosophische Fakultät
Ernst-Abbe-Platz 8, 07743 Jena
Telefon: +49 3641 944370 (IWK-Sekretariat)
Curriculum Vitae/Arbeitserfahrungen
Qualifikationen
- Zertifikat Wissenschaftsmanagement
- Zertifikat „Medienkompetenz in der Hochschullehre“
- Professional Scrum Master/PSM I
- Innovation Facilitator
- Systemische Konfliktmoderatorin
- Systemischer Coach
- Interkulturelle Trainerin und Coach
- M.A. phil. Deutsche Sprache und Literatur, Psychologie, Soziologie
Mitgliedschaften
- Hochschulverband für Interkulturelle Studien IKS
- intrinsify.me GmbH, Netzwerk für neue Arbeitswelt, Berlin
- European Mentoring and Coaching Council, EMCC, Marlborough/Wiltshire, Großbritannien
- Society of Intercultural Education, Training and Research, SIETAR Deutschland e.V., Mannheim
- Interculture Network e.V., Netzwerk zertifizierter interkultureller Trainer und Coaches, Jena
Lehrveranstaltungen
- Theorien und Methoden interkultureller Personalentwicklung
- Konzeptionen interkultureller Personalentwicklung – die Formate Training und Coaching
- Ambiguitätstoleranz – aktuelle Implikationen, Relationen und Perspektiven für die Praxis von Organisationen
- Unternehmenskultur und -kommunikation
Vorträge
- 11/2020 Keynote “Vielfalt als wirtschaftlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen” Roadshow Vielfalt, DIHK, NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge
Publikationen
- Enderlein, U. & Heinrich, C. (2022). Digitale Transformation: Erfolgreich durch den Kulturwandel führen. Sachsenlandkurier. 33. Jahrgang (05/2022). S. 189–192. Online verfügbar: https://www.hsf.sachsen.de/fileadmin/user_upload/dozenten/2022_Enderlein_Heinrich_Change_Management_sachsenlandkurier.pdfExterner Link
- Heinrich, G. C. (2023). Thriving in Ambiguity – A Dispositive of Self-Optimisation: On the Frenkel-Brunswik Theorem in Current Human Resource Development. Serendipities. Journal for the Sociology and History of the Social Sciences, 7(1-2), pp. 134–147. doi: 10.7146/serendipities.v7i1-2.131726
- Prozessorientiertes Onboarding. In: Zeitschrift für Sozialmanagement. Band 18. Nr. 02/2020 Bertuch
- Chancengleichheit als Lernreise. Beratung und Begleitung in ikÖ-Prozessen. In: Chancengleichheit. Studium+M. Deutsches Studentenwerk (2018)